Die Rolle von Claims in der Markenidentität
Claims sind kurze, prägnante Aussagen, die das Hauptversprechen einer Marke an ihre Kunden zusammenfassen. Sie sind oft emotional, einprägsam und sollten die Werte und die Mission der Marke widerspiegeln. Jeder kennt z.B. den Claim von Nike: „Just do it“ – Ein inspirierender und motivierender Claim, der Menschen dazu anregt, aktiv zu werden. Oder Coca-Cola: „Taste the feeling“ – Dieser Claim vermittelt ein Gefühl von Genuss und Zusammengehörigkeit.
Claims wirken oft auf emotionaler Ebene. Kunden treffen Entscheidungen häufig impulsiv. Ein gut formulierter Claim kann positive Emotionen hervorrufen und somit das Kaufverhalten beeinflussen. Die Frage, die sich viele Marken stellen sollten, ist: Wie sprechen unsere Claims die Bedürfnisse und Wünsche unserer Zielgruppe an?
Was sind Sub-Claims?
Sub-Claims ergänzen den Hauptclaim, indem sie spezifische Aspekte oder Vorteile eines Produkts oder einer Dienstleistung näher erläutern. Diese Struktur hilft, eine tiefere Verbindung zu den Kunden herzustellen. Die Marke kann also einen Hauptclaim haben, wären die einzelnen Dienstleistungsbereiche oder Produktlinien nochmals eigene Sub-Claims haben.
Aber warum ist ein Claim wichtig?
Claims spielen eine entscheidende Rolle in der Markenidentität.
Differenzierung: In einem gesättigten Markt helfen sie, sich von der Konkurrenz abzuheben.
Erinnerungswert: Ein einprägsamer Claim bleibt im Gedächtnis der Kunden haften.
Wertevermittlung: Sie transportieren die Kernwerte der Marke und schaffen Vertrauen.
Was sollte man beachten, wenn man einen Claim sucht?
Klarheit: Der Claim sollte einfach und verständlich sein. Vermeide Fachjargon oder komplexe Sprache.
Echtheit: Der Claim muss authentisch sein und das tatsächliche Angebot der Marke widerspiegeln.
Emotionale Ansprache: Nutze emotionale Wörter, die eine Verbindung zur Zielgruppe herstellen.
Einzigartigkeit: Hebe dich von der Konkurrenz ab, indem du einzigartige Aspekte deiner Marke hervorhebst.
Konsistenz: Achte darauf, dass der Claim in allen Marketingkanälen einheitlich verwendet wird.
Fazit: Ein durchdachter Claim, der die Werte der Marke klar kommuniziert und emotional anspricht, kann den entscheidenden Unterschied im Kaufverhalten der Kunden ausmachen.
Gerne helfen wir die bei der Ermittlung eines passenden Claims für deine Markenidentität.